人力资源
車(chē)辆续保专员
岗位职责:
1、应树立良好个人形象,仪表端庄,举止文(wén)雅,维护公司形象,忠诚于公司,遵守一切规章制度;
2、了解和掌握市场营销學(xué)基本原理(lǐ),了解各合作保险公司的新(xīn)車(chē)保险,续保,保险理(lǐ)赔等方面的专业知识,熟悉公司的营销策略和方针;
3、了解同行业保险业務(wù)的开展情况、营销策略以及市场对保险服務(wù)的需求;
4、开拓市场,提高管理(lǐ)内用(yòng)户的续保率,完成和超额完成公司下达的各项要求和指标;
5、严格按照公司操作流程和要求进行业務(wù)活动,准确完整地填写及整理(lǐ)保存好用(yòng)户保单、用(yòng)户档案等基础管理(lǐ)表格;
6、积极主动、热情周到地為(wèi)客户当好顾问,努力提高客户满意率和业務(wù)的达成率:
7、向客户提供車(chē)辆续保,出险咨询等各项服務(wù);
8、保持与潜在顾客、服務(wù)内用(yòng)户的联系将获取的有(yǒu)效信息进行分(fēn)析、归类、存档;
9、廉洁奉公、颗粒归仓、遵守职业道德,不得利用(yòng)职務(wù)之便牟取私利;不助長(cháng)歪风邪气,发现问题及时并******解决。
10、必须严格遵守员工奖惩管理(lǐ)手册的管理(lǐ)规定;
11、积极完成上级领导临时交办的其他(tā)工作。
任职条件(素质要求):
1、具有(yǒu)中专以上或相当于中专以上文(wén)化程度,保险或营销管理(lǐ)相关专业;
2、有(yǒu)一年以上的汽車(chē)工作经验及组织协调能(néng)力;
3、具有(yǒu)保险及营销方面的知识;
4、了解财務(wù)、合同法等方面的知识;
5、熟悉汽車(chē)驾驶,有(yǒu)驾驶执照。
電(diàn)话 0551--64859553 13966779552 胡女士
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